Alfabetización en materia de IA: una obligación clave para las empresas

Legislación y Normalización
27 Oct 2025

Las empresas cuyos empleados utilicen ChatGPT en su trabajo deben cumplir el requisito de alfabetización en materia de IA del artículo 4 del RIA

El Reglamento (UE) 2024/1689, publicado el 12 de julio de 2024 y en vigor desde el 1 de agosto de 2024, constituye el primer marco jurídico global sobre inteligencia artificial. Aunque el RIA será plenamente aplicable a partir del 2 de agosto de 2026, algunas disposiciones, como las prohibiciones sobre determinados sistemas de IA y los requisitos de alfabetización en IA son aplicables desde el 2 de agosto de 2025.

¿Qué exige el artículo 4 del RIA?

El artículo 4 establece que los proveedores e implementadores de sistemas de IA deben adoptar medidas para garantizar un nivel suficiente de alfabetización en IA entre su personal y otras personas encargadas del funcionamiento y uso de estos sistemas en su nombre. La formación debe adaptarse a:

  • Los conocimientos técnicos de cada persona
  • Su experiencia y educación.
  • El contexto de uso de los sistemas de IA.
  • Las funciones y responsabilidades del personal que interactúa con la IA.

¿Qué se entiende por alfabetización en IA?

El concepto de alfabetización en IA se define en el artículo 3, apartado 56, del RIA como las capacidades, conocimientos y comprensión que permiten a proveedores, implementadores y usuarios realizar un despliegue informado de sistemas de IA. Esto incluye:

  • Conocer sus derechos y obligaciones dentro del marco del RIA.
  • Comprender las oportunidades y riesgos de la IA.
  • Reconocer los posibles daños que el uso de sistemas de IA podría generar.

En otras palabras, la alfabetización en IA no se limita a aspectos técnicos: busca que todas las personas involucradas puedan usar la IA de manera responsable, segura y conforme a la normativa vigente.

Importancia del artículo 4 para las empresas

El artículo 4 es fundamental para garantizar que los responsables del despliegue de sistemas de IA doten a su personal de los conocimientos necesarios sobre los sistemas proporcionados o implementados. Afecta a cualquier persona que interactúe directamente con la IA y complementa otras disposiciones del RIA, como:

  • La transparencia (artículo 13), que exige claridad en el funcionamiento de los sistemas de IA. 
  • La supervisión humana (artículo 14), que garantiza un control adecuado sobre el comportamiento de la IA.

Además, contribuye de manera indirecta a la protección de las personas afectadas por los sistemas de IA, asegurando que se cumplan efectivamente las normas del RIA.

Cómo cumplir con la obligación de alfabetización en IA

Para cumplir con el artículo 4, las empresas deben:

  1. Garantizar formación suficiente para todo el personal implicado en el desarrollo, despliegue o uso de sistemas de IA.
  2. Asegurarse de que los empleados comprendan riesgos, beneficios, obligaciones legales y medidas de protección asociadas al uso de la IA.
  3. Adaptar la formación al rol y responsabilidades de cada empleado.
  4. Fomentar un aprendizaje continuo, ya que la IA evoluciona rápidamente y requiere actualización constante de conocimientos.


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